Webinar
Okt 26
2023
SAP Service Cloud 2.0 – Kundenkommunikation neu gedacht
Punkt
Erleben Sie die Revolution in der Kundenkommunikation! Unser Webinar „SAP Service Cloud 2.0: Kommunikation neu gedacht“ entführt Sie in die Zukunft des Kundenservice. Entdecken Sie innovative Ansätze und Technologien, die Ihre Servicekommunikation auf ein neues Level heben. Seien Sie dabei, um zu erfahren, wie Sie die Service Cloud 2.0 nutzen können, um Ihre Kunden effizienter und effektiver zu betreuen.
Ihre Referentin
Jacqueline Hemminghaus
Manager SAP Cloud Solutions CX
- IT-Leiter
- Serviceleiter
- Servicemitarbeiter
- IT-Projektleiter
- IT-Mitarbeiter
- Vorstellung der SAP Service Cloud 2.0 und des Funktionsumfangs der Lösung.
- Was sind die Erweiterungen von SAP Service Cloud 2.0 vs. 1.0?
- Welche Serviceszenarien über unterschiedliche Kanäle wie WhatsApp, E-Mail oder Telefon sind denkbar und wie greifen diese ineinander?
- Wie können wir Sie als aii und Eviden bei einer SAP Service Cloud-Einführung in Ihrem Unternehmen unterstützen?
Aufzeichnung
